Стоматология «Новый мир» использовала медицинскую систему IDENT, но маркетинг и продажи оставались вне её контура. Клиника хотела видеть путь пациента от первого обращения до повторного посещения.

Клиника пересадки волос HFE не имела выстроенного отдела продаж. Консультантам требовалось быстро и корректно отвечать пациентам, сохранять историю общения и не забывать о повторных контактах.

В LIFE PAY заявки распределяли без учёта загрузки продавцов, менеджеры выбирали более удобных клиентов, а оформление документов затягивалось. Отказы банков в эквайринге приводили к возвратам оплаты и ...

В клубе сёрфинга [ [Продукт:amo CRM |amo CRM ]] уже была внедрена, но сотрудники продолжали вести личные записи. Обращения терялись, а клиенты могли ждать ответа дольше суток.

Агентство AGE готовило продажу билетов на концерты ДДТ в разных городах России. Организаторам требовалось объединить каналы общения с аудиторией, рассылки и историю покупок.

Системный интегратор «Белтел» построил в конце 2015 года инфраструктуру двух отелей международной сети AccorHotels, недавно открывшихся в Красноярске, – «Novotel Красноярск Центр» и «Ibis Красноярск Ц ...

Еще несколько лет назад голосовые и чат-боты воспринимались как дополнительный канал ...

ИИ стучится снизу: разработчик систем автоматизации закупок провел исследование об использовании ИИ руководителями отделов снабжения ...

Российский рынок решений «1С» в 2025 году завершил этап стихийного роста и перешел к фазе устойчивой, но более осмотрительной трансформации.

(1) Включены показатели компаний Росэл, Швабе, КРЭТ, Нтех Лаб и др. (2) Выручка от цифровых сервисов, в т.ч. доходы компаний РТК-ЦОД, Солар, БФТ ...

Российский рынок заказной разработки программного обеспечения трансформируется. После ...

Российский рынок решений в области безопасности искусственного интеллекта (AI Security) находится на этапе становления и активного развития.